商标真实性的重要性与目标
一、商标真实性的重要性商标的真实性做为内容效度的决策要素在近些年越来越关键,其缘故不是真实的个人行为所产生的比较严重信赖外流,针对许多商标,比如金融机构、食品产业和电力能源行业都能发觉这一点。当同一的、十分相似的或是模糊不清的商标精准定位造成商标服务承诺的可信度减少时,真实的商标为商标服务承诺的“真实性”出示了确保。在这里状况下,真实的商标提升了它的可信度。因而商标真实性是坐落于信赖以前的影响因素。真实性的高度必要性反映在消费者对真实越来越高的规定(Brown,Kozinets&SherryJr.,2003,第21页;Schallehn,2012,第10页),这类规定也来自商品的相似度及其很多的“效仿”商标(Luckner,2008,第六页)。除此之外科研说明,消费者越来越规模性地回绝有什么问题、不真实的商品(Gilmore/PineII,2007,第5页)。
二、商标真实性的目标依照界定,商标真实性是真实身份有关个人行为可表述的水平(Schallehn,2012,第38页),这一了解的基本是一个商标,换句话说是商标身后职工的个人行为。正常情况下有两个主观因素:一个是根据自然环境刺激性造成的主观因素,这类状况下商标一直会造成对新的自然环境标准作出反映,如不加思索地拷贝市场竞争商标;另一个很有可能的主观因素是来源于商标真实身份,商标的个人行为以自我认知为基本,商标真实身份一直在非常大水平上决策了它的个人行为姿势,那样一个商标才称之为具备真实性。从消费者的视角而言,针对商标以及职工的个人行为主观因素难以开展客观性分辨。消费者大量的是把个人成长经历做为商标真实身份主观性了解的基本,因而消费者的真实性评定也借助所认知的外在标志。
沙勒(Schallehn,2012,第125页)发展趋势的工作经验科学研究实体模型将有关消费者所认知到的商标真实性的表述区别了三个层面(参照图2.19):持续性、可靠性和商标个别差异。商标的可靠性合乎消费者所认知到的商标经济效益服务承诺和商标特点中间的一致性,它根据在全部商标开启点的个人行为表现出来。在个人行为平稳状况下,在现阶段这一时间点商标详细并成功开启了它针对商标点接触的经济效益服务承诺。真实性的认知最能体现以往和当今的可靠性。另一个视角是持续性,它合乎商标经济效益服务承诺和始终保持商标特点的一致性。当商标表明出高度持续性时,就能非常大水平从以往的个人行为确认现如今的经济效益服务承诺(Schallehn,2012,第128页)。最后一个层面是商标的个别差异。商标的个别差异界定是“商标经济效益服务承诺和这些促使商标与竞争对手对比看起来唯一和特有的特点相一致”(Schallehn,2012,第83页)。消费者的商标个别差异认知以全部商标开启点的个人商标个人行为为根据。