商标对消费者的基本作用
商标针对消费者而言拥有独特的实际意义。因为消费者每日所触碰到的日用品与各种各样应用品均用商标标出，因此，消费者针对商标的感受与感受深刻。这主要表现在：第一，商标是消费者挑选产品的规范与专用工具。商标向消费者指出了一种产品的来源于，即经营者到底是谁，另外也让消费者确立，哪一个或什么产品是值得信赖的。消费者根据应用含有商标标示的产品，对不一样商标会造成不一样的了解，因而，商标就变成消费者挑选产品时的一种简易的规范和专用工具。
第二，商标为消费者节约了购买成本费，这关键就是指节约了消费者挑选产品的经济成本。消费者根据应用一些特殊商标的产品，会对这种商标造成信赖，这类信赖再加上各种各样值得信赖的方式传送的信息内容，具体指导着消费者对商标产品的挑选，能够使消费者不会再作大量的思索，对所得到的信息内容不会再作大量的剖析，至关重要的是，消费者不必货比三家地将時间花在对不一样代替品的挑选上。因而，商标从2个层面使消费者减少了找寻钟意产品的成本费，一是本质层面的思索，二是外在层面的找寻。本质层面的思索就是指消费者相同类产品不一样商标的本质技术性、品质、特性及其作用等层面的较为。假如消费者信赖某一商标，当然便会对该商标集团旗下的产品造成信赖感。外在层面的找寻就是指消费者为挑选某一商标而在方式上所做的找寻。这两层面成本费的减少都是会让消费者在购买产品时省时省力和活力。
第三，商标协助消费者安心地购买产品，创建起消费者对商标的信赖，降低或清除消费者的购买风险。在购买或应用某一种产品时，消费者很有可能会充分考虑各种不同种类的风险。一是作用上的风险，即产品的特性达不上消费者所期待的总体目标或公司所做出的各种各样服务承诺；二是人体上的风险，即产品对使用人或别人的健康状况或身体状况所组成的威协；三是会计上的风险，即产品自身并不是物有价值，消费者根据购买得到的可能是负的消费者剩下，即消费者的具体开支远远地超过消费者的期待开支或超过消费者所应担负的一切正常开支；四是社交媒体上的风险，即产品的应用会让使用人在社交媒体中发生难堪的局势，如鞋掉跟、服饰脱线等，或是产品表层、作用等层面的缺陷被别人发觉后会导致负面影响；五是心理状态上的风险，即购买产品后消费者在心理状态上觉得不满意或不愉快，这可能是购买风险的综合症而致，从而会导致消费者的精神面貌不佳，思想包袱厚重，乃至对一些产品的购买与应用造成害怕；六是時间上的风险，即产品无法充分发挥出需有的功效，进而导致消费者找寻另一令人满意产品的经济成本与所花费时间的提升。
尽管很有可能会出现各种不同的方式来解决这种风险，可是，消费者理所应当还会选用的一种方式，那便是只买商标产品或只挑选一些特殊的商标，尤其是以往应用过的一些比较满意的商标更会使消费者做出那样的挑选，因而，商标是消费者解决风险的关键专用工具。
第四，商标能够协助消费者上溯自身所挑选产品的生产商。消费者根据购买，与经营者和经营人中间当然地产生了一种代理理论，这类代理理论让消费者认同自身所挑选的商标。如有什么问题产生，消费者能够非常容易地寻找生产商，并将信息的传递给公司，规定公司对存在的不足给与处理。假如公司不可以处理消费者因为应用其产品而发生的难题或填补消费者的损害，消费者也会非常容易地根据有关组织（如消费者研究会、大家传播媒体、司法部门等）来处理存在的不足。第五，商标可以为消费者的真实身份品牌代言。商标在消费者心中中意味着的是一种地位和品牌形象，商标的这类作用把商标与应用商标的人联络在一起，进而体现出了某类价值观和精神实质依靠，表明商标能够变成消费者与别人乃至是与消费者自身开展信息内容沟通交流的一种方式，从而能将消费者定坐落于某类种类或某一阶级。换句话说，商标能协助大家自我认识，大家凭借商标向别人传递这类对自身的了解。商标这类作用的拓宽实际意义还取决于很有可能会使消费者当然地产生具备某一商标喜好的商标群，如红米手机的消費一族。第六，商标能够向消费者说明产品的某类特性。美国斯坦福大学名誉教授阿隆?莱恩?凯勒在其《战略商标管理》一书上说到，调研工作人员早已把产品和有关的特性或益处分为了三类：探索类产品、工作经验类产品、个人信用类产品。针对探索类产品，可根据视觉效果查验，来点评它的产品特性（如坚固度、尺寸、色调、设计风格、净重和产品成份等）；针对工作经验类产品，产品特性（如耐用度、服务水平、安全系数和方便快捷性等）不易根据视觉效果查验明确，务必根据产品使用、应用才可以掌握；对于个人信用类产品（如保险行业），其产品特性则非常少广为人知。因为对工作经验类产品和个人信用类产品难以点评及难以掌握其特性和益处，商标针对消费者就变成分辨这种产品的品质以及他特性的一个关键的数据信号了。
针对消费者而言，商标所说明的产品的某类特性能更改她们对产品的观点并累积一定的商标工作经验，她们通常借助对商标的鉴别而掌握和了解商标的内函与特性，因而，消费者对一样的产品很有可能会得到不一样的结果。比如，一样全是葡萄酒，消费者会觉得燕京啤酒醇正怡人，而青啤醇正芬芳。商标针对每一个消费者而言都是有其与众不同的含意。